นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

---

มูลนิธิแม่ฟ้าหลวงฯ (“มูลนิธิฯ”) เป็นเจ้าของ www.changeagent.maefahluang.org (“Platform”) เมื่อท่านสมัครบัญชีใช้งานของ Platform ท่านจะถือว่ามีเป็น ผู้ใช้บริการของ Platform (“ผู้ใช้บริการ”) ทั้งนี้ ในการให้บริการ Platform มูลนิธิฯมีความจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ดังนั้น มูลนิธิฯจึงมีจุดประสงค์ประกาศนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ขึ้น เพื่อกำหนดเกี่ยวกับสิทธิและหน้าที่ รวมถึงเงื่อนไขต่างๆ อันเกี่ยวเนื่องกับการเก็บ รวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่มูลนิธิฯ จะดำเนินการให้ผู้ใช้บริการ ในฐานะผู้ใช้บริการรับทราบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ มีผลใช้บังคับกับ Platform เท่านั้น ไม่มีผลใช้บังคับกับแอปพลิเคชั่นและบริการ หรือเว็บไซต์อื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับ Platform ซึ่งเป็นของบุคคลภายนอก ซึ่งมูลนิธิฯไม่มีอำนาจควบคุม และเป็นส่วนที่ผู้ใช้บริการต้องทำความตกลง และศึกษาเกี่ยวกับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับ การใช้แอปพลิเคชั่น บริการ หรือเว็บไซต์ดังกล่าวแยกต่างหาก

หากผู้ใช้บริการไม่ตกลงตามเงื่อนไขของนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ หรือฉบับแก้ไขอื่นๆ มูลนิธิฯสงวนสิทธิที่จะห้ามหรือไม่อนุญาตให้ผู้ใช้บริการดังกล่าวใช้ Platform ได้เนื่องจากการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้นโยบายฉบับนี้ มีความผลจำเป็นต่อการปฏิบัติตามหน้าที่การให้บริการของมูลนิธิฯแก่ ผู้ใช้บริการโดยตรง ทั้งนี้ การที่ผู้ใช้บริการยังคงใช้ Platform อยู่ ผู้ใช้บริการดังกล่าวจะถือว่า ยอมรับนโยบายฉบับนี้เสมอ 

ทางมูลนิธิฯอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้ตามแต่ละระยะเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติและกฎหมาย ข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง และให้สอดคล้องกับการให้บริการต่างๆของ Platform ทั้งนี้ มูลนิธิฯจะแจ้งให้ ผู้ใช้บริการทราบถึงการเปลี่ยนแปลงด้วยการประกาศนโยบายฉบับปรับปรุงใหม่ผ่าน Platform โดยนโยบาย นั้นจะถือว่ามีผลบังคับใช้ เมื่อมูลนิธิฯได้ประกาศผ่าน Platform

 

ลักษณะข้อมูลส่วนบุคคลที่มูลนิธิฯประมวลผลในการให้บริการ Platform

ในการให้บริการ Platform มูลนิธิฯจะเก็บรวบรวม และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล จากการที่ผู้ใช้บริการผ่านหน้า Platform ดังต่อไปนี้

1.    ข้อมูลที่บ่งชี้ตัวตนโดยตรง อาทิ ชื่อ อายุ สัญชาติ วันเกิด
2.    ข้อมูลการติดต่อ อาทิ ที่อยู่ สถานที่ติดต่อ เบอร์โทร อีเมล
3.    ข้อมูลการชำระเงิน อาทิ รายละเอียดการชำระเงิน บัตรเครดิต และบัญชีธนาคาร (กรณีมีการชำระเงิน)
4.    ข้อมูลการใช้บริการ Platform อาทิ ชื่อบัญชีผู้ใช้ รหัสผ่าน ประวัติการทำธุรกรรมต่างๆ ที่ผู้ใช้บริการดำเนินการผ่าน Platform รวมถึง ความสนใจของต่างๆของผู้ใช้บริการ
5.    ข้อมูลทางเทคนิคในการระบุตัวตน อาทิ หมายเลขระบุตำแหน่งคอมพิวเตอร์ (IP Address) ข้อมูลการใช้งาน Platform การตั้งค่า และการเชื่อมต่อบราวเซอร์ของอุปกรณ์ที่ผู้ใช้บริการ ใช้ในการใช้บริการ Platform

 

วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

1.    มูลนิธิฯ ต้องเก็บ รวบรวม ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ เพื่อการให้บริการที่กำหนดและตกลงไว้บนPlatform เช่น เพื่อการยืนยันตัวตนและติดตามในการทำธุรกรรมต่างๆบน Platformของผู้ใช้บริการ เพื่อการตรวจสอบเงื่อนไขการชำระเงินค่าบริการ เพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสารกับผู้ใช้บริการ รวมถึงการยืนยันเงื่อนไขความสมบูรณ์ในการใช้บริการอื่นๆของ Platform ซึ่งรวมถึงเพื่อการนำเสนอผ่าน Platform ตามเงื่อนไขข้อตกลงการให้บริการที่กำหนด
2.    มูลนิธิฯ จัดเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ เพื่อการวิเคราะห์ความสนใจของผู้ใช้บริการเพื่อให้สามารถเสนอสิทธิประโยชน์หรือบริการ ตามความสนใจของผู้ใช้บริการได้มากขึ้น หรือ เพื่อการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นระหว่างมูลนิธิฯ และผู้ใช้บริการ
3.    มูลนิธิฯ จัดเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ในการรับข้อมูลหลังการบริการเช่น การสอบถามข้อมูล การแสดงความคิดเห็นหลังการบริการ หรือ การส่งคำร้องต่างๆ
4.    มูลนิธิฯ จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ เพื่อปฏิบัติตามข้อกฎหมาย และระเบียบบังคับใช้ของรัฐ เช่น การจัดทำเอกสารภาษี หัก ณ ที่จ่าย หรือการดำเนินการอื่นๆที่กฎหมายกำหนด
5.    ทั้งนี้ มูลนิธิฯ จะเก็บและรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการไว้ตลอดระยะเวลา ตราบเท่าที่ผู้ใช้บริการยังคงเป็นผู้ใช้บริการของ Platform อยู่ และ 3 ปีหลังจากการเลิกการใช้บริการ ซึ่งมูลนิธิฯ มีความจำเป็นในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการไว้เพื่อประโยชน์ในการปกป้อง และต่อสู้สิทธิต่างๆของมูลนิธิฯ เว้นแต่ กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มูลนิธิฯ มีหน้าที่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้เป็นระยะเวลาอย่างอื่น

 

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เพื่อการให้บริการ ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ของ Platform มูลนิธิฯ อาจมีความ จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ดังนี้

1.    เปิดเผยให้แก่ผู้ให้บริการภายนอกของมูลนิธิฯ ที่ได้รับการว่าจ้างจากมูลนิธิฯ ให้ช่วยเหลือสนับสนุนการให้บริการของ Platform เช่น ที่ปรึกษา ผู้รับจ้างให้บริการ ผู้ให้บริการสนับสนุนอื่น โดยจะดำเนินการ เพื่อการดำเนินการตามวัตถุประสงค์การประมวลผลข้อมูลที่ระบุไว้เท่านั้น และจะเป็นการเปิดเผยบนหลัก การเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
2.    เปิดเผยเพื่อความจำเป็นเพื่อประโยชน์ในการปกป้อง และต่อสู้สิทธิของมูลนิธิฯ หรือสิทธิในทรัพย์สินใดๆของมูลนิธิฯ หรือเพื่อการป้องกันและตรวจสอบ ลักษณะการกระทำผิดที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของมูลนิธิฯ โดยผู้ใช้บริการ ในลักษณะต่างๆ โดยมูลนิธิฯ จะดำเนินการดังกล่าว เท่าที่จำเป็น ด้วยจุดประสงค์ดังกล่าวเท่านั้น
3.    ในกรณีที่มูลนิธิฯ มีหน้าที่ตามกฎหมาย หรืออยู่ภายใต้บังคับคำพิพากษา หรือคำสั่งของหน่วยงานราชการ มูลนิธิฯ อาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลให้แก่ หน่วยงานดังกล่าว เพื่อเป็นการปฏิบัติตามหน้าที่ที่มีตามกฎหมาย โดยมูลนิธิฯ จะดำเนินการ เพียงเท่าที่จำเป็นตามหน้าที่ดังกล่าวเท่านั้น

 

Cookies ที่มูลนิธิฯ ใช้ในการให้บริการ Platform

Cookies คือ text files ที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้บริการ ใช้เพื่อจัดเก็บรายละเอียดข้อมูล log การใช้งานอินเตอร์เน็ต หรือพฤติกรรมการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ใช้บริการ ทั้งนี้ เพื่อรับประกันประสิทธิภาพในการทำงานให้บริการของ Platform แก่ผู้ใช้บริการ มูลนิธิฯ มีความจำเป็นต้องใช้คุกกี้หลายประเภทเพื่อจุดประสงค์ต่างกันไป ตังที่ระบุต่อไปนี้

1.    Functionality Cookies ใช้ในการจดจำสิ่งที่ผู้ใช้บริการเลือก หรือตั้งค่าบนแพลตฟอร์ม เช่นชื่อบัญชีผู้ใช้ ภาษา ฟ้อนต์ และรูปแบบแพลตฟอร์ม เพื่อการนำเสนอข้อมูลที่ตรงความต้องการเฉพาะบุคคล ให้แก่ผู้ใช้บริการได้มากขึ้น ตามการตั้งค่าต่างที่เลือกไว้
2.    Advertising Cookies ใช้ในการจดจำสิ่งที่ท่านเคยเยี่ยมชมและรวมถึง ลักษณะการใช้ Platformของผู้ใช้บริการ เพื่อนำเสนอสินค้า หรือบริการที่เกี่ยวข้องและตรงกับความสนใจของผู้ใช้บริการและใช้ เพื่อการประเมินประสิทธิผลของการใช้ฟังก์ชั่นต่างๆ ของ Platform
3.    Strictly Necessary Cookies เป็นคุกกี้ประเภทที่มีความจำเป็นอย่างมากต่อการทำงานของ Platform และการให้บริการแก่ผู้ใช้งานในการเข้าถึงข้อมูลได้อย่างทั่วถึงและปลอดภัย แม้ว่าการใช้คุกกี้จะมีประโยชน์ในการเสริมประสิทธิภาพในการให้บริการ และการทำงานของ Platform แก่ผู้ใช้บริการ แต่หากผู้ใช้ไม่บริการต้องการ ผู้ใช้บริการสามารถลบการตั้งค่าคุกกี้บน Browser ของตนเองได้ แต่อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บริการต้องรับทราบว่า การดำเนินการดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพในการทำงานให้บริการของ Platform ได้ในบางส่วนตามจุดประสงค์ที่ระบุไว้สำหรับแต่ละประเภทของคุกกี้ดังกล่าว

 

คำรับประกันการดำเนินมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยในข้อมูลที่เหมาะสม

มูลนิธิฯ รับประกันจัดให้มีมาตรการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อป้องกัน การเข้าถึงการใช้ การเปลี่ยนแปลง การแก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ นอกจากนี้ มูลนิธิฯได้กำหนดแนวปฏิบัติภายในเพื่อกำหนดสิทธิในการเข้าถึงหรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อรักษาความลับ และความปลอดภัยของข้อมูล ทั้งนี้มูลนิธิฯ จะจัดให้มีการทบทวนมาตรการดังกล่าวเป็นระยะเพื่อความเหมาะสม ตามมาตรฐานในอุตสาหกรรม และโดยสอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

 

สิทธิของเจ้าของข้อมูล

มูลนิธิฯ รับทราบและเคารพสิทธิตามกฎหมายของผู้ใช้บริการ ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผู้ใช้บริการที่อยู่ในการควบคุมของมูลนิธิฯ ตามเงื่อนไขกำหนดสิทธิที่ระบุไว้ในกฎหมาย ดังนี้

1.    สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงสิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้เป็นปัจจุบันและถูกต้อง
2.    สิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีที่มูลนิธิฯ ทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นอยู่ในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือ ใช้งานโดยทั่วไปด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ทำงานได้โดยอัตโนมัติ รวมถึง สิทธิขอให้ส่งหรือโอนข้อมูลรูปแบบดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่น
3.    สิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
4.    สิทธิขอให้ลบหรือทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เมื่อข้อมูลนั้นหมดความจำเป็นหรือเมื่อเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลถอนความยินยอม
5.    สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลได้ ในกรณีเมื่อเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ต้องลบ หรือเมื่อ ข้อมูลดังกล่าวหมดความจำเป็น
6.    สิทธิถอนความยินยอม ในการประมวลผลข้อมูลที่ผู้ใช้บริการเคยให้ไว้ตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อมายังมูลนิธิฯ เพื่อดำเนินการขอใช้สิทธิข้างต้นได้ ตามรายละเอียดการติดต่อที่มูลนิธิฯ ได้กำหนดไว้ โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ และมูลนิธิฯ จะพิจารณา และแจ้งผลการพิจารณาคำร้องของผู้ใช้บริการให้ทราบภายใน 30 วันนับแต่วันที่เราได้รับคำร้องขอดังกล่าว

 

ช่องทางการติดต่อ
รายละเอียดผู้ควบคุมข้อมูล

ชื่อ: มูลนิธิแม่ฟ้าหลวง ในพระบรมราชูปถัมภ์ 
สถานที่ติดต่อ: ศูนย์พัฒนาและเผยแพร่องค์ความรู้ (KLC)
ช่องทางการติดต่อ: 02-252-7114 ต่อ 321
อีเมล: info.changeagent@doitung.org
เว็บไซต์: www.changeagent.maefahluang.org